聞き上手とは、LISTEN（聞く）
することで
ASK（たずねる・質問する）
することではありません。
“わかる”と思っている聞き手
が相手からは反発され、
“わからない”と思って一生懸
命に聞く人が、
相手から自分を理解してもらえ
たと思われる
自慢話を聞いてあげることは
人間関係をよくしますが
、
自慢話をすることは人間関係
を悪くします。
あまり効果がない助言は、
正しいけれどもわかりきった
陳腐な標語のようなものです。
相手の話に興味がもてるときは、
話を聞くのも楽です。
興味のもてない話のときこそ、
相手を理解するチャンスなのです。
“素直に”聞けないのは、
自分の感情が話し手のそれに
混同してしまうからです。
話し手の意見は相手の意見であり、
あなたの意見ではありません。
カウンセラーがよく会うのは、
家族の中で問題を起こして
いる人です。
家族で何か問題を起こす人
というのは、家族の調和を
はかる役割を負わされている
人が多いとわかっています。
家族からいちばんやっかい
者扱いされている人が、
いちばん家族の調和を気
づかっており、その人の心
の糸が切れたときに問題と
して現われるのです。
心ある人間は、秘密をあまり
知りたくないものです。
自分が病気にもならず、
相手を破壊することに興味あ
る人は、
人の秘密を知りたがる人です。
[プロカウンセラーの聞く技術】より
今日の一言
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